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AGB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen mit wichtigen Kundeninformationen
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Allgemeines
Der Kaufvertrag kommt durch die Online-Bestellung des Käufers und unsere E-mail Bestätigung zustande. Der Käufer hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 24 Stunden nach Absenden zu ändern oder zu stornieren. Hierzu reicht eine Benachrichtigung per E-mail, Telefon oder per Fax. Es gelten auschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma Teepalast. Preise Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer von zur Zeit 7% Mwst. auf unsere Tee-Produkte und 19% Mwst. auf Non-Food Produkte. Die Preise beziehen sich pro Stück der genannter Einheit bzw. des angegebenen Packungsinhaltes. Lieferung Eröffnungangebot: bis zum 31.12 liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands unabhängig vom Bestellwert. Zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten (die Sie in der unteren Tabelle entnehmen können) pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
Lieferzeit Da Sie die Möglichkeit haben, Tee in unterschiedlichen Verpackungsgrößen zu bestellen, werden die Tees erst nach Erhalt Ihrer Bestellung abgefüllt. Sie haben damit die Gewißheit, daß die von Ihnen bestellten Tees frisch abgefüllt sind und nicht vorgepackt in Regalen gelagert wurden. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel am selben Werktag und wird somit am gleichen Tag versendet. Eine Auslieferung innerhalb deutschlands ist kostenlos. Zahlung Jeder Lieferung liegt eine detaillierte Rechnung bei. Neu- und Bestandskunden haben die Möglichkeit Lieferung auf Rechnung zu bestellen. Lieferung auf Rechnung Die Rechnung ist innerhalb von 8 Tagen nach Lieferung zu begleichen. Geben Sie als Verwendungszweck Ihre Kundennummer an. Die Bankverbildung lautet: Sparkasse Wilhelmshaven BLZ: 282 501 10 Konto: 32132680 (IBAN) DE96 2825 0110 0032 1326 80 (BIC) BRLADE21WHV oder Volksbank Wilhelmshaven BLZ: 282 900 63 Konto: 505453 (IBAN) DE93 2829 0063 0000 5054 53 (BIC) GENODEF1WHV per Nachnahme Bitte bedenken Sie hier, dass wir Ihnen die Nachnahmgebühr der Deutschen Post AG von z. Z. 4,00 EUR (2,00 EUR Nachnahmegebühr + 2,00 EUR Geldübermittlung) berechnen müssen. Diese Gebühr wird also auch bei "frei Haus" - Lieferungen erhoben. Die Ware wird erst bei Anlieferung in bar oder per Euroscheck (per Hermes Versand. Scheck bis EUR 200,00) direkt an den Zusteller bezahlt. Bei Nachlieferungen werden die obigen Nachnahmegebühren von uns getragen. Im Ausland per Vorkasse oder Nachname Falls die Lieferadresse außerhalb von Deutschland ist, stehen Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten Vorkasse oder Nachname zur Verfügung. Bestellvorgang Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: TEEPALAST, Nordseepassage Bahnhofsplatz 1 D-26382 Wilhelmshaven Telefon: +49 (0) 4421-455044 Telefax: +49 (0) 4421-992885 e-mail: info@tee-und-meer.de Achtung: Das zweiwöchige Widerrufsrecht findet keine Anwendung bei Lieferung von Lebensmitteln, Tee, Getränken oder sonstigen Haushaltsgegenständen des täglichen Bedarfs (vgl. § 312b Abs. 2 Nr. 5 BGB). Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäß Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Datenschutz Die Firma Teepalast versichert, die Daten ihrer Kunden nur zu eigenen Zwecken zu nutzen und sie keinem Dritten zu veräußern oder anderweitig zur Verfügung zu stellen. Weitere Details sind in der Erklärung zum Datenschutz veröffentlicht. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Cookies: Auf verschiedenen Seiten verwenden wir „Cookies“, um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (sog. Session-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Rechner und ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erknnen (sog. Langzeit-cookies). [Die erzeugten Cookies haben eine Verfallszeit von ...] Unsere Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an: TEEPALAST, Nordseepassage Bahnhofsplatz 1 D-26382 Wilhelmshaven Telefon: +49 (0) 4421-455044 Telefax: +49 (0) 4421-992885 e-mail: info@tee-und-meer.de Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gepseicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Mindermengenbestellungen und Sonstiges Liegt der Warenwert des Warenkorbs unter 10,00 EUR, wird Ihre Betellung als Mindermengenbestellung eingestuft. Mindermengenbestellungen können von uns aus Kostengründen nicht als Auftrag bestätigt werden, Sie haben somit keinen Anspruch darauf. In diesen Fällen bitten wir Sie den Einkaufwert auf mind. 10 EUR zu erhöhen. Unser gesamtes Angebot ist freibleibend, Zwischenverkauf ist vorbehalten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Artikel, wird der Kaufpreis bei bereits getätigter Zahlung von uns erstattet. Die ausgewiesenen Preise sind bis zu ihrer Aktualisierung verbindlich. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma Teepalast. Der Kaufvertrag unterliegt Deutschem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wilhelmshaven. Kontaktadresse und Sitz der Firma: TEEPALAST, Nordseepassage Bahnhofsplatz 1 D-26382 Wilhelmshaven Telefon: +49 (0) 4421-455044 Telefax: +49 (0) 4421-992885 e-mail: info@tee-und-meer.de homepage: http://www.tee-und-meer.de Vertretungsberechtigter: Th. Nack Gerichtsstand: Wilhelmshaven UStIDNr.: DE812142797 Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 07.04.2009 Kontakt / Beschwerden Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von [9:00 UHR] bis [18:00 UHR] unter der Telefonnummer +49 (0) 4421-455044 sowie per Email unter info@tee-und-meer.de Für Anfragen können Sie auch das Kontakt-Formular nutzen. |